GASTOS DE ENVÍO

 

10,9 € por pedido hasta 6 botellas
15,9 € por pedido más de 6 botellas
Gratis para pedidos desde € 90


ATENCIÓN

Cuando llega el pedido, las botellas deben retirarse inmediatamente de la caja y no deben beberse antes de dejarla descansar por un tiempo (3/4 horas) en un lugar fresco y protegido, en posición horizontal.

ROTURAS O INCIDENCIAS

En el departamento de atención al cliente de Wine Delivery Canarias, hacemos un seguimiento exhaustivo de los envíos, para procurar dar el mejor servicio posible.
Es importante que el cliente revise bien los embalajes en el momento de la recepción del pedido Si se detectara humedad o síntomas de haberse producido alguna rotura, no acepte el envío y póngase en contacto con atención al cliente en el +34.645560297, o deje registrado la incidencia en el albarán de recepción y contacte con nuestro departamento de atención al cliente.

Si en el momento de realizar la entrega no hay nadie en el domicilio del cliente, el transportista dejará una nota con un teléfono al que podrá llamar para acordar la entrega. No se entregarán pedidos en apartados postales.

Los plazos empiezan a contar a partir de las 9:00 horas del día siguiente (laborable), a la recepción del pedido.

PAGO SEGURO

 

winedeliverycanarias.com ofrece a sus clientes y usuarios la posibilidad de varias vías para abonar su pedido realizado.

  1. Tarjeta de crédito Visa o Mastercard con la plataforma de pago seguro “Stripe”.
  2. Mediante la plataforma de pago seguro PAYPAL.
  3. Transferencia bancaria. Después de realizar el pedido, recibirá los datos bancarios para realizar el pago. Cuando los fondos estén en nuestra cuenta, enviaremos el pedido. Como transferencia causal, ingrese su número de pedido.

Los pagos con tarjeta se realizan a través de la plataforma de Stripe y PayPal se encriptan con el protocolo SSL para garantizar la máxima seguridad.